Sociala medier

För allas trivsel har Linköpings kommun regler för vad som tillåts innehållsmässigt på sociala medier. Kommunen har en skyldighet att hålla koll på vad som skrivs och tar bort sådant som bryter mot reglerna nedan:

• förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
• hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
• olovliga våldsskildringar eller pornografi
• uppmaningar till brott eller om inlägget utgör annan brottslig verksamhet
• olovligt bruk av upphovsrättsskyddat material, exempelvis bilder
• svordomar eller obscena ord
• uppgifter som behandlas i strid med GDPR
• sekretessbelagda uppgifter  

Linköpings kommun förbehåller sig rätten att stänga av användare som bryter mot reglerna. Hot och andra brott polisanmäls. Inlägg och kommentarer som bryter mot svensk lag eller som anses olämpliga enligt våra riktlinjer kan tas bort. Kommentarer betraktas som inkomna meddelanden från allmänheten och är därmed allmänna handlingar. 

Allmänna handlingar i sociala medier ska hållas ordnade så att det framgår om de har upprättats av myndigheten eller inkommit från någon annan och när det har skett. I många fall är sociala mediekanalen strukturerad så att det är möjligt att söka sig till denna information direkt i kanalen.

Det betyder i praktiken att de allmänna handlingar som kommer in via sociala medier inte behöver diarieföras eller föras in i ärendehanteringssystem, så länge det inte är ett enskilt ärende eller ett innehåll som bryter mot Linköpings kommuns kommenteringsregler. Dessa ska sparas ner, raderas och i de flesta fall diarieföras. 

Linköpings kommun följer dataskyddsförordningen (GDPR) som innebär att vi ska skydda personuppgifter. Det innebär att vi inte lägger ut bilder eller personuppgifter till personer utan deras samtycke. Så fort du interagerar, det vill säga gillar, eller kommenterar, inlägg på kommunens konton så räknas din aktiva handling som ett samtycke på att dina personuppgifter får förekomma på kontot och inlägget, till exempel i form av länk till din profil. Samma sak gäller om du skickar privata meddelanden till kommunen.

Läs mer om kommunens behandling av personuppgifter via länken nedan.